CuteNameStamp("nous" et "notre") est l'opérateur de (https://www.cutenamestamp.com) ("Site Web"). En passant une commande sur ce site Web, vous acceptez les conditions ci-dessous. Ceux-ci sont fournis pour s'assurer que les deux parties sont au courant et conviennent de cet arrangement afin de se protéger mutuellement et de définir les attentes concernant notre service.
1. GÉNÉRAL
Sous réserve de disponibilité des stocks. Nous essayons de maintenir un décompte des stocks précis sur notre site Web, mais de temps à autre, il peut y avoir un écart de stock et nous ne serons pas en mesure de traiter tous vos articles au moment de l'achat.
Dans ce cas, nous vous contacterons pour savoir si vous préférez attendre le réapprovisionnement de l'article en rupture de stock ou si vous préférez que nous vous fournissions d'abord les produits disponibles.
2. DESTINATION D'EXPÉDITION
Nous livrons localement et dans le monde entier.
3. FRAIS D'EXPÉDITION
Nous offrons la livraison GRATUITE dans le monde entier à partir de 50 $ (USD).
4. CONDITIONS DE LIVRAISON
4.1 Temps de transit au niveau national
En général, les envois nationaux sont en transit pendant 5 à 10 jours.
4.2 Temps de transit à l'international
Généralement, les commandes expédiées à l'international sont en transit pendant 7 à 18 jours.
Cela varie considérablement en fonction de l'emplacement, du transporteur, des procédures douanières et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
4.3 Délai d'expédition
Les commandes sont généralement expédiées dans les 24 heures suivant le paiement de la commande.
Tous les articles en précommande sont expédiés et livrés dans les 25 à 30 jours suivant la commande.
Notre entrepôt fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures normales de bureau, sauf les jours fériés auxquels l'entrepôt sera fermé.
Dans ces cas, nous prenons des mesures pour garantir que les retards d'expédition seront réduits au minimum.
4.4 Changement d'adresse de livraison
Pour les demandes de changement d'adresse de livraison, nous sommes en mesure de modifier l'adresse à tout moment avant l'expédition de la commande.
4.5 P.O. Expédition par boîte
CuteNameStamp ne sera pas expédié à P.O. adresses de boîtes. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des services de messagerie à ces endroits.
4.6 Articles en rupture de stock
Si un article est en rupture de stock, nous attendrons que l'article soit disponible avant d'expédier votre commande. Les articles existants dans la commande seront réservés pendant que nous attendons cet article.
4.7 Délai de livraison dépassé
Si le délai de livraison a dépassé le délai prévu, veuillez nous contacter afin que nous puissions mener une enquête.
5. DROITS ET TAXES
5.1 Taxe de vente
La taxe de vente a déjà été appliquée au prix des marchandises tel qu'affiché sur le site Web
5.2 Droits et taxes d'importation
Les droits et taxes d'importation pour les envois internationaux peuvent être susceptibles d'être payés à l'arrivée dans le pays de destination. Cela varie selon les pays, et CuteNameStamp vous encourage à être conscient de ces coûts potentiels avant de passer une commande chez nous.
Ces fonds ne sont ni versés àCuteNameStamp ni fixés parCuteNameStamp plutôt qu'ils sont versés et fixés par le gouvernement de votre pays d'origine conformément aux réglementations d'importation/exportation.
Les colis sont marqués avec la valeur de l'article payé par le client conformément à la réglementation postale internationale.
Nous ne marquons pas les colis comme un cadeau.
La falsification des montants payés ou du contenu du colis sur les formulaires douaniers pourrait entraîner de lourdes amendes que notre entreprise ne serait pas en mesure de gérer.
Nous aimons absolument ce que nous faisons et ne nous engagerons dans aucune pratique qui compromettrait notre capacité à continuer à faire ce que nous aimons.
5.3 Refuser de payer les droits
Si vous refusez de payer les droits et taxes à l'arrivée dans votre pays de destination, les marchandises seront abandonnées, détruites ou renvoyées à l'expéditeur aux frais du client et aucun remboursement ne sera effectué.
Si vous ne savez toujours pas si vous serez soumis à des frais de douane, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande
6. ANNULATION
Les clients peuvent annuler leurs commandes dans les 4 heures après avoir passé une commande s'ils changent d'avis pour une raison quelconque.
Si une commande a déjà été expédiée, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.
7. COLIS PERDU
CuteNameStamp utilise une logistique tierce et n'est pas responsable des colis perdus. Veuillez envisager d'ajouter une assurance à votre commande.
8. AVIS DE SUIVI
Lors de l'expédition, les clients recevront un lien de suivi à partir duquel ils pourront suivre la progression de leur envoi en fonction des dernières mises à jour mises à disposition par le fournisseur d'expédition.
9. SERVICE CLIENT
Pour toutes les demandes de service client, veuillez nous envoyer un e-mail support@CuteNameStamp .com ; un membre de notre équipe vous aidera.